【“码”上建议】意见“码”上提 医院马上办—江油市妇幼保健院上线“意见码”投诉建议服务平台

为进一步推进清廉医院建设，提升医院日常监督质效，变被动“等”为主动“找”，不断丰富群众监督渠道，近日，江油市妇幼保健院在开通意见箱、举报电话、意见薄的基础上，开通了监督二维码，让二维码成为监督“探头”，将联系群众的渠道延伸到“指尖”，构建出同步受理联动协作机制。

患者打开微信扫描上方二维码，即可对就医体验、医护人员的服务质量进行评价，或提出建议，江油市妇幼保健院将在第一时间受理、回应，并确定整改时限，以最快速度解决患者诉求，进一步拉进医患距离，优化服务流程，提高服务质量，提升群众满意度。

群众所期所盼是医院工作的出发点和落脚点，市妇幼保健院坚持问题导向，借助智慧监督手段，建立“小切口”机制，作为推动为民办实事、解难题的生动实践和具体探索。