践行群众路线 优化服务流程—市妇幼保健院认真开展“六大主题活动”

践行群众路线   优化服务流程

                   ——市妇幼保健院认真开展“六大主题活动”

市妇幼保健院党的群众路线教育实践活动领导小组，按照市卫生局党委“党的群众路线教育实践活动“六大主题活动”工作部署会”要求，首先开展“市情大调研”和“问题大排查”。进一步强化“以人为本、呵护妇幼、以德为先、温馨仁爱”的服务理念，优化服务流程，改进服务模式。

在深入临床科室调查工作中，住院病人反映交费手续繁琐，患者有时一天要跑几趟，给就诊带来极大不便。收到意见后，院党的群众路线教育实践活动领导小组高度重视，立即要求相关职能部门结合实际情况，限期整改，以方便患者。经相关职能部门协商，决定患者住院交费由住院科室护理人员负责，对病人实行“一站式”服务。此便民服务举措，第二天得到落实，深受妇幼群体欢迎，也受到住院患者和家属的好评。